Politique de confidentialité

Date de la dernière mise à jour : 12 mai 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment La Bavarde (ci-après "nous", "notre" ou "la Société") collecte, utilise et protège les informations des utilisateurs (ci-après "vous" ou "votre") de notre site web [https://www.labavarde.ca] (ci-après le "Site").

Responsable du traitement des données :

La Bavarde
info@labavarde.ca

Contact pour les questions de confidentialité et la sécurité en ligne :

Digitech Marketing inc.
438-528-6197
info@digitechmarketing.ca

Collecte de données :

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous interagissez avec notre Site :

Données de navigation : Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous naviguez sur notre Site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur les pages et d'autres données de trafic standard. Ces informations sont collectées via Wix Analytics et Google Analytics

Données fournies volontairement :

Nous pouvons collecter des informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez des formulaires de contact, demandez un devis, vous inscrivez à des formations ou communiquez avec nous par courriel ou par téléphone. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, les détails de votre événement ou votre intérêt pour nos formations.

Données fournies via des formulaires :

Nous collectons des informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez des formulaires sur notre Site, notamment :

Formulaires de contact et de demande de devis pour les services événementiels : Ces formulaires peuvent collecter votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, les détails de votre événement (date, lieu, nombre d'invités, etc.) et toute autre information pertinente à votre demande.
Formulaires d'inscription aux formations : Ces formulaires peuvent collecter votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et toute autre information nécessaire à votre inscription et participation à la formation.
Formulaires de commande de Produits : Lorsque vous passez une commande de Produits via notre Site, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre commande et à la livraison, telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone.
Formulaires d'achat de Cartes-Cadeaux : Lorsque vous achetez une Carte-Cadeau, nous pouvons collecter le nom de l'acheteur, l'adresse courriel de l'acheteur et, si applicable, le nom et l'adresse courriel du destinataire.

Données collectées à des fins de marketing et de publicité :

Afin d'améliorer nos efforts de marketing et de placement publicitaire, nous pouvons collecter des données non personnelles concernant votre interaction avec notre Site et nos publicités en ligne. Ces données sont analysées par Digitech Marketing inc. pour optimiser nos campagnes publicitaires et comprendre le trafic de notre Site.

Utilisation des données :

Les informations que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

Fournir et améliorer nos services : Pour répondre à vos demandes de renseignements, traiter vos réservations de services événementiels ou d'inscriptions à des formations, et personnaliser votre expérience sur notre Site.
Nous pouvons collecter des informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous communiquez avec nous par courriel ou par téléphone.

Marketing et publicité :

Pour analyser l'efficacité de nos campagnes publicitaires, cibler nos publicités en ligne et vous fournir des informations sur nos services qui pourraient vous intéresser. Ces analyses et placements sont gérés par Digitech Marketing inc.

Analyse du trafic et amélioration du Site : Pour comprendre comment les utilisateurs naviguent sur notre Site, identifier les tendances et améliorer la fonctionnalité et le contenu de notre Site à l'aide de Wix Analytics et Google Analytics.

Communication : Pour communiquer avec vous concernant vos demandes, vos réservations, les mises à jour de nos services et toute autre information pertinente.
Respect des obligations légales : Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.

Partage des données :

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Les données collectées à des fins de marketing et de placement publicitaire sont uniquement utilisées par Digitech Marketing inc. pour nos propres besoins d'analyse et d'optimisation publicitaire.

Sécurité des données :

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Digitech Marketing inc. est responsable de la mise en œuvre et du maintien des mesures de sécurité pour les données collectées à des fins de marketing et de publicité.

Vos droits :

Conformément à la législation applicable, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit d'accéder à vos informations, de les rectifier, de les supprimer ou de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, veuillez contacter Digitech Marketing inc. aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Témoins (Cookies) et technologies similaires :

Notre Site utilise des témoins (cookies) et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des informations sur votre utilisation de notre Site. Veuillez consulter notre Politique de Cookies ci-dessous pour plus de détails.

Modifications de la présente Politique de Confidentialité :

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Date de la dernière mise à jour : 12 mai 2025

La présente Politique de Cookies explique comment La Bavarde (ci-après "nous", "notre" ou "la Société") utilise des témoins (cookies) et d'autres technologies similaires sur son site web [https://www.labavarde.ca] (ci-après le "Site").

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Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base de notre Site et vous permettent de naviguer et d'utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, certains services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis.
Cookies de performance et d'analyse : Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre Site, par exemple, les pages les plus visitées et les messages d'erreur rencontrés. Ces informations nous aident à améliorer le fonctionnement de notre Site. Nous utilisons notamment Google Analytics et Wix Analytics pour analyser l'utilisation de notre Site. Ces outils peuvent utiliser des cookies pour collecter des informations de manière anonyme.
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Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. La plupart des navigateurs web vous permettent de visualiser, de supprimer et de bloquer les cookies. Veuillez consulter les instructions de votre navigateur pour savoir comment gérer vos préférences de cookies.

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Nous pouvons autoriser des tiers, tels que Google et les plateformes publicitaires gérées par Digitech Marketing inc., à placer des cookies sur notre Site aux fins décrites ci-dessus. Les politiques de cookies de ces tiers s'appliquent à leur utilisation des cookies.

Modifications de la présente Politique de Cookies :

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies de temps à autre. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre utilisation des cookies.

Date de la dernière mise à jour : 12 mai 2025

Veuillez lire attentivement les présents Termes et Conditions (ci-après les "Conditions") régissant votre utilisation du site web [https://www.labavarde.ca] (ci-après le "Site") et les services offerts par La Bavarde (ci-après "nous", "notre" ou "la Société"). En accédant ou en utilisant notre Site et nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

Services et Produits offerts :

Notre Site présente nos services de barista mobile pour événements (incluant le service de Bar Espresso Martini), nos formations de barista en petits groupes, ainsi que la vente de produits liés au café (ci-après les "Produits") et des cartes-cadeaux électroniques échangeables contre nos formations (ci-après les "Cartes-Cadeaux").

Réservations et commandes :

Les réservations de services événementiels et les inscriptions aux formations sont soumises à disponibilité et à confirmation de notre part. Veuillez noter qu'aucun paiement n'est effectué directement sur le Site pour les services événementiels. Si un dépôt est requis pour la confirmation d'un service événementiel, ce dépôt ne sera pas remboursable en cas d'annulation.
Les commandes de Produits et l'achat de Cartes-Cadeaux sont soumis aux conditions de paiement spécifiées au moment de l'achat.
Les prix des services et des produits sont indiqués en dollars canadiens et sont sujets aux taxes applicables.
Les modalités de paiement seront précisées au moment de la réservation ou de l'achat.
Pour le service de Bar Espresso Martini, vous reconnaissez que ce service inclut la fourniture de boissons alcoolisées et vous garantissez que vous et tous vos invités qui consommeront ces boissons avez l'âge légal pour consommer de l'alcool au Québec (18 ans et plus). Vous êtes entièrement responsable du respect de cette législation. Nous nous réservons le droit de refuser de servir des boissons alcoolisées à toute personne ne pouvant pas prouver son âge légal ou qui semble en état d'ébriété. Nous encourageons la consommation responsable d'alcool lors de nos événements.
Formations : L'inscription à nos formations est obligatoire et nominative. Le nom de la personne inscrite doit correspondre au nom figurant sur la preuve de participation à la formation.

Livraison des Produits :

Nous nous efforçons de livrer les Produits physiques dans un délai de cinq (5) à sept (7) jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Ce délai est une estimation et peut varier.

Politique de remboursement et d'échange :

Produits de la boutique : Les Produits de notre boutique ne sont pas remboursables. Les échanges sont acceptés dans un délai maximum de vingt-quatre (24) heures suivant la livraison, sous réserve de la disponibilité du produit de remplacement et de la présentation d'une preuve d'achat. Le Produit retourné doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Réservations de formations : Aucun remboursement ne sera accordé pour les annulations de réservations de formations, sauf en cas de motif jugé raisonnable par La Bavarde. Les demandes d'annulation doivent être soumises par écrit dans un délai raisonnable avant la date de la formation.
Cartes-Cadeaux : Les Cartes-Cadeaux électroniques sont échangeables uniquement contre nos formations de barista et ne sont pas remboursables en argent. Elles peuvent être utilisées par la personne dont le nom correspond à l'inscription à la formation.
Pour le service de Bar Espresso Martini, vous reconnaissez que ce service inclut la fourniture de boissons alcoolisées et vous garantissez que vous et tous vos invités qui consommeront ces boissons avez l'âge légal pour consommer de l'alcool au Québec (18 ans et plus). Vous êtes entièrement responsable du respect de cette législation. Nous nous réservons le droit de refuser de servir des boissons alcoolisées à toute personne ne pouvant pas prouver son âge légal ou qui semble en état d'ébriété. Nous encourageons la consommation responsable d'alcool lors de nos événements.

Les prix des services sont indiqués en dollars canadiens et sont sujets aux taxes applicables.

Propriété intellectuelle :

Le contenu de notre Site, y compris les textes, les images, les logos, les marques de commerce et autres éléments, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et appartient à La Bavarde ou à ses concédants de licence. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser, copier, reproduire, distribuer ou modifier ce contenu sans notre consentement écrit préalable.

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Dans la mesure permise par la loi applicable, La Bavarde ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation de notre Site ou de nos services.

Droit applicable et règlement des différends :

Les présents Termes et Conditions sont régis par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Tout différend découlant de ces Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la province du Québec.

Modifications des présents Termes et Conditions :

Nous pouvons modifier les présents Termes et Conditions de temps à autre. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. En continuant à accéder ou à utiliser notre Site et nos services après la publication de modifications, vous acceptez d'être lié par les Conditions révisées.

Contactez-nous :

Si vous avez des questions concernant les présents Termes et Conditions, veuillez nous contacter à :

La Bavarde
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Adresse du siège social : Mirabel, Québec, Canada

Numéro de téléphone : 438-884-0385

Adresse courriel : info@labavarde.ca

Numéro d'enregistrement de l'entreprise : 2277643039

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